世界第十二届残疾人运动会暨第九届寥落奥林匹克运动会（下称“残特奥会”）于12月8日至15日在广东、香港、澳门举办。
本届残特奥会不设运动员村，不新建场馆，但对无约束设施改良、无约束环境优化提议了更高条款。12月8日，央广网记者走进赛事欢迎旅社，在大堂、客房、通谈与餐厅之间穿行，实地感受无约束缔造如何通过一处处周至的联想，把“无约束”落细、落小、落实。
从“旅社门口”延迟到“床边”的全程无约束
在“零障赛区”缔造观念指引下，广州赛区执委会系统激动欢迎旅社与联系场面的无约束改良使命，以精细化就业与特色文化体验，传递城市人文关怀，彰显“有爱无碍”的人风姿，也成为广东激动残特奥会赛事就业保险和无约束环境缔造的一个缩影。
记者看到，在本届残特奥会运动员欢迎旅社外部交通接驳要领，表率轨则无约束泊车位与专属上落客区，同步修建广宽平顺的无约束通谈，确保行动未便人士从抵达旅社、下车到参加室内的全过程安全方便，并在旅社门口成就轮椅充电区。
参加旅社里面，无约束改良更讲究地匹配不同劣势群体需求：针对肢残人士优化客房布局，增配防滑扶手、紧迫招呼按钮、防撞角等卫浴安全设施；为视障人士在大堂出进口成就可触知导览图，在电梯、走廊等关节区域成就教导盲谈，在客房里面关节点位成就盲文标识、加装声息报警烧水壶、防撞角等；为听障人士配备闪光门铃、调动闹钟等。
在广州市白云区的欢迎旅社轮椅客房内，记者看到床边、卫生间均成就了紧迫招呼按钮，卫生间的回身空间也充分预留，轮椅可顺利收支。山东省轮椅篮球队运动员孙艺萌在给与记者采访中提到，这些贴心联想让她在入住后感到很是释怀，“从客房到卫浴都探究得很讲究，嗅觉像回到了家。”
轮椅篮球运动员孙艺萌先容旅社的无约束联想（央广网记者罗世伟 摄）
北京市瞽者门球队成员张魏入住视障客房后则向记者暗示，这里的盲文标识和触摸式熏陶让她“很快适当环境”。
在旅社无约束标识的辅助下，瞽者门球运动员张魏简陋完成闲居起居操作（央广网记者罗世伟 摄）
据广州赛区执委会欢迎部无约束改良联系阐扬人柯枫曦先容，残特奥会时代，广州赛区全部使用社会旅社算作运动员欢迎旅社。秉捏“办赛事便是办城市”的理念，由广州赛区执委会欢迎部通过公开采购神色，引入专科无约束设施晋升团队，对河汉、白云等区的6家运动员欢迎旅社开展盛开两轮高圭臬无约束改良。为确保设施“好用、管用”，统统改良工程不仅经过众人验收，还邀请劣势人士实地试用，把柄使用习气更动细节。“好多小场所是试出来的。”他说，“只消实在使用者走一遍，才知谈那儿需要多铺一块盲谈，那儿需要加一个防撞角。”
罢休现时，广州累计升级各样无约束客房762间，经久改良人人区域无约束卫生间6间，在落实从简办赛条款的同期，为城市留住高质料的无约束设施“存量”。
欢迎旅社餐厅对取餐处高度作出无约束优化，方便轮椅人士取餐（央广网记者罗世伟 摄）
从“济急响应”到“专属定制”，细节里见“温度”
硬件是基础，就业更见功夫。广州赛区在高圭臬硬件设施之上，进一步强化天真响应、精确对接的“软就业”才气，建立即时响应、分级解决、全程闭环的济急就业机制，既高效搪塞突发情况，也尽可能得志运动员的个性化需求。
当乒乓球名堂欢迎旅社临时更动，亟须在极短时期内完成无约束设施配备时，联系团队赶快启动无约束改良济急机制，仅用72小时就完成了惯例需8天工期的全套改良，确保赛事欢迎“无缝衔尾”。
记者沿欢迎旅社电梯口盲谈一齐走向餐厅，不错看到眼下的行进盲谈在每个转角处都延迟至安全区域，墙角和桌角均加装了防撞条、防撞角。旅社方面先容，这是在现实欢迎中发现问题后进行的“二次优化”——在发现瞽者运动员从电梯厅前去餐厅途中存在尖角安全隐患后，团队紧迫制定有野心，在24小时内完成从电梯口至餐厅的行进盲谈铺设及防撞设施加装，更好保险运动员就餐安全。
针对重度劣势运动员的寥落需求，保险团队还提供“一双一”定制化就业：有运动员提议在客房增设移动坐便椅需求，团队紧迫购置并调配器材；4名轮椅运动员响应“淋浴间及卫生间玻璃门短促，轮椅收支受阻”，团队第一时期响应，在4小时内完成撤销与安全处理；还有运动员因个人使用习气，但愿撤销洗手台扶手并加装浴帘等，旅社也努力给以得志。
欢迎旅社使命人员现场演示手语翻译机，通过屏幕及时连线手语憨厚，杀青无约束换取（央广网记者罗世伟 摄）
在听障群体的换取场景中，科技也说明了紧要作用。记者在多家欢迎旅社大堂前台看到，手语翻译机被摈弃在显眼位置，杀青及时换取“零延迟”。来自河北的听障运动员曹腾向央广网记者暗示，欢迎旅社在就业细节上的周至安排，让他在赛时生存中“少了费心、多了褂讪”。
无约束，不仅是通行顺畅、起居便利，更是赛会氛围与城市温度的轮廓呈现。记者从广州赛区执委会获悉，赛事时代，欢迎场面累计吊挂各样谈旗、吊旗3000余面，嘱咐静态画面5000余幅，并成就了2000余块诱掖标识、31个欢迎就业站，让客人从抵达起便千里浸在浓烈、友好的赛会氛围中。与此同期，抵离点和欢迎旅社还成就了交融祥瑞物与城市元素的打卡点与摆件，为赛会就业注入岭南特色。部分旅社打造的“诞辰角”等细节联想，也让恰逢诞辰的运动员和技巧官员得益一份不测的温馨。精细的嘱咐与诚笃的抒发，让参赛嘉宾在弥留赛程之余躬行感受到城市的存眷与丹心。
共筑无约束赛区
若是说欢迎旅社的改良与就业，是残特奥会“住得释怀”的一个切片，那么围绕举座赛事伸开的无约束缔造实践，依然在更大范围内延展。
央广网记者从残特奥会广东赛区执委会获悉，本届残特奥会共有41个竞赛场馆，其中广东赛区承担36个，22个场馆与十五运会共用，14个残特奥会专用场馆，最大限度运用存量场馆资源。赛事组委会编制印发了世界首个大型赛会无约束缔造指南图集，各场馆按照“一馆一策”编制无约束专项联想有野心，围绕不同名堂性情进行“量文体衣”式改良，并全部达到国度无约束缔造圭臬。
在此基础上，广东赛区比赛场馆共增设无约束爱心席位2398个、无约束洗手间462个。各场馆通过无约束电梯、坡谈、盲谈、卫生间及浴室改良，缔造手语翻译系统，配备无约束查询屏和智能就业桩等措施，既得志轮椅、视障、听障等不同类别无约束需求人群参赛不雅赛的现实需求，也兼顾赛后公众闲居使用，让更多市民在今后偶然分享更方便的无约束环境。
无约束不仅体当今场馆里面，更体当今场馆除外。本届残特奥会由粤港澳11个城市经办，是历史上经办城市最多的一届。粤港澳三地围绕城市品性晋升和通行便利同步发力——在场馆足下和涉赛路网激动街区改良、绿化好意思化、照明优化等1160个名堂，通过拓宽车谈、撤销围挡等神色通顺多条涉赛谈路堵点，7个机场、25个高铁站点同步完善绿色通谈和无约束通谈，买通残疾人从“落发门”到“进场馆”的“终末一公里”。
科技助残则为这张“零约束”收集提供了更强提拔。广东依托完备的康复辅具产业基础，已变成“千亿级辅具+百亿级就业”的双轮驱动步地，康复机器人居品产业界限占世界42%，轮椅、助行器等居品商场占有率达到50%至60%。 围绕本届残特奥会，赛事在聪慧场馆和智能辅具界限皆集应用了一批前沿后果：5G通讯、物联网、人工智能和数字孪生技巧被镶嵌场馆初始，智能就业桩、AR导航、3D视觉闸机等设施匡助不雅众快捷入场、精确落座；全地形轮椅、康复机器人、机器导盲狗等开辟在训练、康复和闲居出行场景中提供多维度提拔，让“科技关怀”在赛会就业中充分展现。
在人力保险层面，由全省多所高校和赛区城市共同构成的1.5万名“小海豚”赛会志愿者戎行连续上岗，他们经过手语交流、轮椅实行、视障熏陶等专科培训，在各个赛场、站点、旅社和人人空间提供讲究周至的志愿就业。
从运动员欢迎旅社客房里那一枚安宁的紧迫招呼按钮，到赛区各场馆里一行排无约束爱心席位，从电梯口延迟至餐厅的行进盲谈，到跨城出行中的无约束导航和“小海豚”志愿就业，本届残特奥会正在以“点”带“面”，不时织密一张遮掩赛场表里、分解城市之间的无约束收集。精细的设施、专科的就业与辞谢的故事交汇在一谈，让这场向上粤港澳的体育嘉会，在拼搏与甘愿除外，也留住“有爱无碍、赛事有期、柔顺永驻”的共同记挂。
